法律与使用说明
隐私声明
你在安博电竞中文站追赛程、看回放、组织大屏观赛，账号与设备会留下一些记录。下面说清楚我们保存哪些内容、为什么保存、留多久，以及你随时可以怎样查、怎样改、怎样删除。
01我们会保存哪些内容
一部分内容由你主动填写，另一部分在你使用网页与客户端时自动产生。两类记录都只服务于对应的观赛功能。
- 账号与登录
- 注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及你选择上传的头像；登录时间与设备标识用于识别异常登录。
- 设备与运行
- 设备型号、操作系统、客户端版本、网络类型与崩溃记录，帮助定位播放卡顿、黑屏和启动失败。
- 观赛偏好
- 关注的赛区与战队、常看的联赛、收藏的回放，用来决定首页与推荐位的呈现顺序。
- 回放进度
- 看到的时间点、跳转过的章节、退出时的画质与音轨选择，下次打开时从原处继续播放。
- 工单内容
- 你在帮助中心提交的问题描述、附带的截图、留下的联系方式，以及为定位故障标注的赛区与场次。
哪些项目填、哪些项目略过，由你决定。省略偏好与联系方式时，赛程浏览和回放播放照常进行，个性化推荐与进度恢复的能力会相应减少。
02这些信息用来做什么
每一项记录都对应一个具体动作，服务于你看比赛这件事本身。
- 播放与同步
- 保存回放进度，让你在手机、桌面与大屏之间切换时接着看；赛程与名单在各端呈现同一份内容。
- 开赛提醒
- 按你关注的赛区与赛事阶段推送提醒，季后赛场次与转会期节点会提前告知。
- 内容排布
- 依据偏好调整回放卡片与动态栏目的顺序，把常看的内容放在更容易点到的位置。
- 安全与排障
- 识别异常登录、限制高频请求、分析客户端崩溃，减少播放中断与账号风险。
- 工单处理
- 把问题对应到具体设备、场次和时间点，缩短定位与回复的周期。
部分功能依赖外部技术服务。我们会向提供云存储、消息推送与故障监测的服务方传递完成该功能所需的部分数据，范围以跑通功能为限。个人信息不会用于交易，也不会流向与观赛服务无关的用途；法律法规另有要求时，我们按规定处理。
03Cookie 与本地存储
网页与客户端会使用浏览器的 Cookie 与本地存储记录操作状态。它们保存的是使用痕迹，不是完整档案。
- 登录状态
- 记住你已经登录，关闭后短时间内再次打开不必重复验证。
- 回放进度
- 记录时间轴位置，续看时从上次停下的画面开始。
- 筛选条件
- 保留你在赛程表里选过的赛区、阶段与日期范围，下次打开沿用上次的选择。
- 大屏设置
- 保存 4K 布局下的字号、面板顺序与默认画质，适合客厅、观赛吧与校园观赛的固定布置。
- 访问标识
- 区分独立访问以统计服务稳定性，不记录具体观看了哪一场比赛。
在浏览器设置里清除本站数据即可移除本地保存的内容。清除后需要重新登录，回放进度与筛选条件回到默认；移动端与桌面客户端在系统设置中提供清除缓存的入口。关闭 Cookie 后，登录保持与续看功能可能无法使用。
04保存多久，怎么保管
不同记录的用途不同，留存时长也不同，到期后删除或做匿名化处理。
- 账号信息
- 账号存续期间保存；提交注销后进入清理流程。
- 观赛记录与回放进度
- 保留最近十二个月，更早的记录不再参与续看与推荐。
- 工单记录
- 处理结束后保留一段用于回访的时间，随后删除或去除可识别信息。
- 运行日志
- 按安全审计需要短期留存，到期自动清理。
查看账号与工单信息的权限按岗位分配，调阅操作留有记录，敏感字段在传输过程中加密。发现异常访问时，我们会启动处置流程并收紧相关权限。
05你可以行使的权利
下面这些操作都可以自助提交，也可以由我们代为办理。
- 访问
- 申请获取与账号相关的信息副本，包括保存的偏好设置与工单往来。
- 更正
- 修改昵称、联系方式等不准确的内容。
- 删除
- 要求删除观赛记录、回放进度或工单中的附件。
- 撤回同意
- 关闭开赛提醒与个性化推荐，相关记录不再用于该用途。
- 注销账号
- 注销后账号信息进入清理流程，关联的进度与收藏一并处理。
通过帮助中心提交工单，或发送邮件说明办理事项、账号绑定的手机号或邮箱，以及涉及的场次，我们会按流程处理。工作时间内的工单平均两小时内响应。
运营联络地址：江西省南昌市青山湖区高新大道589号电竞数娱产业园B座7层。其他联系途径与工单提交方式见联系与工单；赛程与回放内容的适用情形见使用说明。